Bate-papo da FBB com a gestora Bianca Lucena discute a retomada dos eventos e a experiência dos consumidores durante a pandemia

A Faculdade Batista Brasileira realiza no próximo dia 26 de março (sexta-feira), um bate-papo online com Bianca Lucena, gestora especialista em Marketing e estrategista de conteúdo da Margarida Marketing Digital. O tema do debate, que terá mediação da professora Letícia Lima e transmissão pelo YouTube, será “A Retomada dos Eventos: A Revolução na Experiência do Cliente”.

Atenta ao setor de entretenimento e turismo, um dos mais fortes economicamente na Bahia, a FBB convidou umas das gestoras de eventos mais atuantes do mercado para debater com o público. Bianca Lucena é bacharela em Comunicação Social pela UCSal e especialista em Marketing pela UNIFACS. É também ex-Coordenadora de Marketing e Comercial da Icontent, empresa de entretenimento da Rede Bahia, e possui mais de 20 anos de experiência na área de Marketing e Eventos.

“Vamos falar sobre a experiência do cliente durante a pandemia, as iniciativas que foram ativadas neste momento em que a interação sai do presencial e vai para o digital”, comenta a idealizadora e mediadora do evento, a professora do curso de Gastronomia da FBB, Letícia Lima. “A jornada do cliente mudou, evoluiu. Mas será que os profissionais estão capacitados para isso? Como fazer o olhar do gestor de eventos estar focado nestes aspectos?”, questiona Letícia.

O bate-papo será transmitido ao vivo pelo YouTube da FBB, das 19h às 20h, e está aberto à participação de alunos, professores, docentes e público em geral. Os interessados devem se inscrever através do site https://fbb.br/fbb-ao-vivo/ .

Serviço

Bate-Papo Online FBB – “A Retomada dos Eventos: A Revolução na Experiência do Cliente”

Convidada: Bianca Lucena – especialista em Marketing e estrategista da Margarida Marketing Digital

Mediação: Letícia Lima – professora do curso de Gastronomia da FBB

Data: 26 de março de 2021 (sexta-feira)

Horário: Das 19h às 20h

Inscrição: https://fbb.br/fbb-ao-vivo/

Local: Canal da Faculdade Batista Brasileira no YouTube – https://www.youtube.com/user/faculdadebatistabr